拼多多淘宝“二选一”？最后买单的却是商家和消费者

　　拼多多日前对外发布上市后的首份年报，各项数据仍是保持着高速增长的势头。与此同时，创始人黄峥也发布了上市后首封致股东信，言语中透露出对市场中存在的“二选一”乱象的不满。

　　在信中，黄峥指出， 当前面临的空前“二选一”会持续一段时间，但固有的藩篱必将被打破，形成以创新和增量为导向的竞合是必然。这种为了争取或维持某种垄断而进行的消耗与伤害有时是“杀敌一千，自损两百”，有时是“杀敌一千，自损两千”，如果不能维持长期的“独家排他”，那终将只是消耗而无所得。

　　值得注意的是，不止是拼多多，阿里、京东在发展的过程中都遇到过二选一的问题。只是，由于各种不确定因素的存在，具体是谁的错，到现在也说不清楚。与此同时，在电商平台互相争夺资源的同时，最受伤害的莫过于商家和消费者了。

　　二选一，已成为常态

　　日前，拼多多联合创始人达达曾经表示，近期电商行业“二选一”现象进入白热化状态，但“事情正变得越来越有趣”。作为新兴电商的代表之一，拼多多近两年发展势头很猛，不仅上了市，市值也一度逼近京东。不过，在转型的过程中，拼多多也遇到了一些难题，比如吸引品牌商家的入驻。

　　前段时间，网红店主赵大喜在微博发布文章《请停止你们的盗窃行为！》，称拼多多“大喜服饰旗舰店”店铺信息及货品均为“假冒”。一位署名“PDD乐福”的拼多多小二微博回应赵大喜称，拼多多“大喜服饰旗舰店”与淘宝“大喜自制店”系一盘货，发货地址一致。此前，赵大喜本人在微信中也曾提示拼多多店铺代运营方称“淘宝要搞拼多多”，建议“暂时停掉”。不过，对于拼多多的这一说法，阿里方面相关人士告诉TechWeb，“这明显是在搅浑水”。

　　值得注意的是，拼多多在指责别的平台强制商家二选一的同时，自己也被控诉。据淘集集创始人张正平发布的朋友圈内容显示，2018国庆节前，拼多多勒令商家在拼多多和淘集集之间二选一，限期商家必须48小时内下架淘集集店铺，否则就施以最严厉的三级处罚。

　　与此同时，京东官方此前也曾发布一封致商家的信，称部分国际、国内服饰品牌商家被某平台施压，要求品牌商家不得参与包括京东在内的其他平台的促销活动，即便已经上线的活动也需撤掉。“而刘强东更是对这种”站队做法表示强烈不满，称二选一是一家公司无能的表现。

　　结合“二选一”出现的时间点，我们发现，在618、双11以及店庆日前后，是“二选一”的高发期。为了争夺客源，争夺优质商家，挤压竞争对手，一些平台会强制商家做出选择，一旦不按照自己的要求去做，轻则降低权重，重则直接关店。换句话说，这就是一种平台霸权。有意思的是，不仅仅是在电商领域存在“二选一”的乱象，外卖领域也是如此。

　　当下，饿了么和美团作为外卖市场的两极，有着极高的话语权。不过，滴滴的入局，却打破了这一平静，虽然没有搅翻市场，但也掀起了一定波澜。

　　据媒体报道称，在滴滴外卖刚入驻无锡时，美团饿了么对商户做出了强制性的“规定”，不准入驻滴滴外卖。一开始，商家们并没有当回事，认为这只是美团和饿了么表面上的“警告”。谁知，在入驻滴滴之后，商家发现自己的店铺在美团饿了么上被下架。对此，无锡工商局紧急约谈了三家外卖企业，要求他们停止强迫商户二选一的不正当竞争行为，同时不得以高补贴的外卖大战扰乱无锡外卖市场。

　　二选一，都伤害了谁？

　　对于消费者来说，网购最希望的是购买到最具性价比的真货；对于商家来说，希望能够在线上获取到更多的客源以及渠道；而对于平台方来说，最想得到的则是最优质的品牌商家，以吸引更多的用户。三者要想都兼顾，其实是挺难的，尤其是在商家资源方面。

　　为了吸引优质品牌商家的入驻，平台方会给予更高的权重、位置以及推荐力度，在佣金方面也会有一些折扣。但是，商家的想法是全渠道铺设，渠道越多越好，这样才能利益最大化，也能有更多的议价能力。多一个渠道，就意味着可能会增加一个订单量。而二选一，让商家陷入了两难。

　　通常情况下，在二选一的压力下，为了避免被降权重，商家都会选择客源更多的平台，但同时也会得罪另一个平台，损失一些客流量，自主经营权被剥夺。大品牌还好，消费者的忠诚度较高。但是，对于一些中小商家，在夹缝中，费力还不讨好。